Договор-оферта

возмездного оказания консультационных услуг

1. Общие положения
1.1.Индивидуальный предприниматель Шурыгина Лола Ташпулатовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании ОГРНИП 322774600046298, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту – Оферта или Договор), определяющий порядок предоставления платных консультационных услуг (далее по тексту – Услуги), а также взаимных прав, обязанностей и порядок взаимоотношений Исполнителя и потребителя услуг, именуемого в дальнейшем «Заказчик», принявшим предложение о заключении Договора.
1.2. Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания Услуг для несовершеннолетнего ребенка Заказчика (далее по тексту – Ребенок) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг для несовершеннолетних детей.
1.3. Для оказания Услуг, Заказчик передает Исполнителю информацию о себе по электронной почте и гарантирует следующее:
· предоставляемая Заказчиком информация уникальна;
· предоставляемая информация достоверна и Заказчик обязуется поддерживать ее актуальность в течении срока Договора;
· предоставляет согласие на обработку персональных данных Заказчика и Ребенка в целях заключения Договора, в порядке, обозначенном на сайте Исполнителя https://directorlolaonline.ru/ (далее – Сайт) по адресу: https://directorlolaonline.ru/policy.
1.4. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:
1.4.1. Ознакомление, согласие со всеми условиями Оферты. Договор размещен по адресу: https://directorlolaonline.ru/oferta_d ;
1.4.2. Выражение согласия на оказание Исполнителем в пользу Заказчика Услуг происходит путем согласования Сторонами даты и времени проведения консультации по мессенджерам (WhatsApp и пр.) или электронной почте, и направлению Исполнителю на электронную почту, указанную в разделе 13 Договора, копий следующих документов: паспорт Заказчика и свидетельство о рождении Ребенка, при этом Заказчик:

• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и Ребенке;
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• гарантирует, что он является законным представителем Ребенка;
• предоставляет согласие на обработку персональных данных Заказчика и Ребенка в целях заключения Договора, в порядке, обозначенном в разделе 11 Договора;
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате предоставления недостоверных, неактуальных или неполных сведений.

1.4.3. Произведение Заказчиком оплаты стоимости услуг в размере, предусмотренном разделом 7 Договора, по реквизитам Исполнителя. Оплата осуществляется после исполнения Заказчиком условий п.1.4.2 Договора и подтверждения Исполнителем времени проведения консультации.
1.4.4. Срок совершения акцепта Заказчиком составляет 1 рабочий день со дня получения Заказчиком подтверждения времени проведения консультации. Срок совершения акцепта считается соблюденным в случае, если Исполнитель получил оплату в пределах указанного срока. Оплата счета (в том числе частичная) означает принятие Заказчиком соответствующих договорных условий конклюдентными действиями.
1.4.5. Датой заключения договора считается дата платежа.
1.5. В случаях, когда своевременно направленный акцепт получен с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если Исполнитель, не уведомит Заказчика о получении акцепта с опозданием. Если Исполнитель сообщит Заказчику о принятии акцепта, полученного с опозданием, Договор считается заключенным.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п.1.4 Договора равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменением в условиях Оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9. Оферта может быть отозвана в любое время.
1.10. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает консультационные услуги несовершеннолетнему ребенку Заказчика. Заказчик оплачивает Услуги по реквизитам Исполнителя и предоставляет Исполнителю документальное подтверждение факта оплаты до начала оказания Услуг.
2.3. Продолжительность консультации составляет от 40 до 60 минут.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3. Срок действия договора
3.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
· до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты;
· до момента расторжения Договора.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
· организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг. Услуги оказываются в соответствии с временем, согласованным с Заказчиком;
· согласовать с Заказчиком время оказания услуг по телефону, мессенджерам (Telegram, WhatsApp и пр.) или электронной почте;
· оказывать Услуги в помещениях Исполнителя или в дистанционном формате через Интернет;
· контролировать качество предоставления Услуг;
· не разглашать информацию о Персональных данных ребенка и Заказчика без их согласия и осуществлять обработку этих данных исключительно с целью исполнения Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
· отказать в оказании Услуг при отсутствии оплаты;
· отказать в оказании Услуг при отсутствии Заказчика или родителя (официального представителя) Ребенка;
· заменять представителя Исполнителя;
· получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
· приостановить исполнение своих обязательств по Договору в случае не предоставления Заказчиком полной и корректной информации.
4.3. Заказчик обязуется:
· соблюдать распорядок и расписание оказания Услуг;
· своевременно оплачивать Услуги;
· незамедлительно сообщать Исполнителю об изменениях аккаунта, контактного телефона и других данных, необходимых Заказчику для оказания Услуг;
· выходить на дистанционный или очный переговорный процесс по запросу Исполнителя при наличии претензий к поведению ребенка или его отношению к получению услуги;
· проявлять уважение к представителям Исполнителя;
· самостоятельно обеспечить (без участия Исполнителя) оказание телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет, в случае оказания Услуг в дистанционном порядке;
· самостоятельно обеспечивать себя программным обеспечением, необходимым для получения Услуг, в случае оказания Услуг в дистанционном порядке;
· обеспечить ребенка за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего оказания Услуг;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
· вносить предложения по улучшению работы с детьми и по организации Услуг Исполнителем;
· расторгнуть Договор досрочно в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя (путем мессенджеров, смс-сообщения или электронной почты) и оплатив задолженность перед Исполнителем;
· обращаться с предложениями к Исполнителю по телефону, мессенджерам (Telegram, WhatsApp и пр.) или электронной почте.

5. Перенос и пропуск занятий
5.1. Стоимость пропущенных консультаций по вине Заказчика не компенсируется и не возвращается.
5.2. В случае, если Заказчик без мотивированных причин не предупредил об отмене оказания оплаченных услуг и/или если сообщил о досрочном расторжении Договора менее, чем за 5 часов, услуги считаются оказанными и списывается полная стоимость проведения таких консультаций.

6. Порядок сдачи-приема Услуг
6.1. В случае неполучения Исполнителем от Заказчика мотивированных возражений на оказанные в согласованный Сторонами срок Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их оказания, Услуги считаются оказанными, а обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Оплата услуг производится до начала оказания Услуг и согласовывается Сторонами в мессенджерах (WhatsApp и пр.) или электронной почте.
7.2. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя, по реквизитам, указанным на сайте, либо переданным Заказчику письменно. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей. Копия квитанции об оплате направляется в адрес Исполнителя по каналам электронной почты или по телефону.
7.3. При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Ребенок не допускается на консультации.
7.4. Безналичная оплата третьими лицами допускается без дополнительного согласования с Исполнителем при условии, такая оплата может быть произведена только по Счету, с обязательным указанием в назначении платежа: «Оплата по счету № ___ от «___» ___ 20_ года за ФИО Ребенка».

8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
· соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;
· достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
8.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за:
· какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика, в том числе за нарушение интернет-связи у Заказчика и проблемы, связанные с техническим или программным обеспечением на стороне Заказчика, необходимыми для оказания услуг Исполнителем;
· какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
8.4. Все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы и изображения, мультимедийные и видеоматериалы, рекомендации, методики проведения дистанционной консультации являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, используемой на законных основаниях и охраняются законодательством РФ.
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
8.6. При отсутствии на консультации Заказчика или родителя (законного представителя) Ребенка, Исполнитель отказывает Заказчику в проведении диагностики и списывается 100% стоимости не проведенной консультации.
8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами Договора.

9. Основания и порядок расторжения Договора
9.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
· по соглашению Сторон в любое время;
· по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по Договору, либо неоднократно нарушает иные обязательства, что явно затрудняет исполнение обязательств Исполнителем и нарушает права и законные интересы Ребенка и работников Исполнителя. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителя об отказе от исполнения Договора.
9.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
9.4. Оформление расторжения Договора может быть выполнено дистанционно, путем направления письменных уведомлений по достоверным каналам связи.

10. Разрешение споров из Договора
10.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
10.2. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия Сторонами мер по досудебному регулированию.
10.3. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в суде по месту нахождения Центра.
10.4. В случае, если ни Заказчик, ни Исполнитель путем письменного уведомления другой стороны не заявили до истечения срока действия Договора претензии по качеству исполнения обязательств, взятых на себя сторонами по настоящему Договору, то обязательства считаются выполненными в полном объеме и без претензий по качеству.

11. Персональные данные
11.1. Факт принятия публичной Оферты является письменным согласием Заказчика на обработку Исполнителем его персональных данных и персональных данных Ребенка, в интересах которого заключен Договор, любыми способами, необходимыми для предоставления Заказчику Услуг. Понятие «персональные данные» имеет значение, указанное в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», и понимается как информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в настоящей Оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика и несовершеннолетнего, в интересах которого заключен Договор, в целях оказания услуг.
11.2. Принимая Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель может осуществлять, фото, аудио и видеозапись Ребенка в целях оказания услуг. Фото, аудио и видеозапись Ребенка может быть использована Исполнителем в информационных материалах и рекламных кампаниях Исполнителя в сети Интернет в соответствии со ст.152.1 Гражданского кодекса РФ. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по письменному заявлению Заказчика.
11.3. Согласие на обработку персональных данных, указанное в настоящей Оферте, действует в течение всего срока действия Договора и пяти лет после его окончания.
11.4. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, при этом Исполнитель вправе расторгнуть Договор оказания услуг по своей инициативе в одностороннем порядке, если отзыв согласия на обработку персональных данных препятствует ему исполнять Договор должным образом.

12. Прочие условия
12.1. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
12.2. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
12.3. Обмен документами между Сторонами осуществляется с использованием адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 13 Договора, и адреса электронной почты, указанного Заказчиком при регистрации. Документы, направленные с использованием таких адресов, признаются Сторонами подписанными простой электронной подписью (далее –
ЭП). В таком случае ключом ЭП является пароль к электронному почтовому ящику, а ключом проверки ЭП – адрес электронной почты. Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность в отношении принадлежащих им ключей простой ЭП. Стороны признают, что любой электронный документ, переданный в рамках Договора и заверенный ЭП отправителя, является эквивалентом идентичного по содержанию документа на бумажном носителе, подписанного уполномоченным лицом организации-отправителя с проставлением печати, имеет равную с ним юридическую силу и порождает для Сторон аналогичные права и обязанности. Письменная форма соглашения о применении Сторонами простой электронной подписи считается соблюденной в связи с Акцептом в порядке п. 1.4 Оферты и на основании пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ


13. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель ШУРЫГИНА ЛОЛА ТАШПУЛАТОВНА
Юридический адрес: город Москва, улица Лескова, дом 23, кв.11
Почтовый адрес: 125315, город Москва, 2-й Балтийский пер., 3А
ОГРНИП 322774600046298 ИНН 971501355044
р/с 40802810500003017153 в АО «Тинькофф Банк»
к/с 30101810145250000974 БИК 044525974
E-mail: LOLAPOST@MAIL.RU
Тел.: +79691555000